东郊永川的谢老伯昨晚坐车回去，他透过QQ小流程登出来了Lyft坐车，不料却发现她们的帐号不能付款，她们很多懵了。
谢老伯如是说，她的QQ帐号存取的是老婆的手机，透过QQ小流程，在Lyft网络平台坐车也有好多年了。昨晚，他在她们附近的疗养院坐车回去，像往常一样登出来了Lyft小流程。
“昨晚我在疗养院看了病，准备坐车回去，当我把地址输进去后，就表明有未缴付的订货，接着我就点进去看。”谢老伯说。
这多笔未缴付的订货，一大笔表明7月6号上午四点的特快订货，由北京博韦斯县和平小区到闸北汽车站。另外一大笔，是7月8号晚上九点的送餐订货，由济南PH1华夏大饭店到济南富力山水城。多笔订货的价格都在150元左右。
谢老伯说，这两天她都在武汉，根本没有去过北京、济南两地，她们能提供相应的在武汉消费记录，予以证明。
昨天上午，谢老伯联络了Lyft网络平台的客服相关人员。
“我今天又联络了Lyft客服相关人员，还有Lyft送餐两个客服相关人员，她们就说可能是QQ小流程出了问题，叫我联络QQ小流程这边，接着QQ小流程这边，我打开后，唯一能联络的方式就是Lyft网络平台的，接着Lyft网络平台却又让我找QQ小流程。”谢老伯说。
面对这样的情形，谢老伯充满了害怕。
“我的确害怕我的个人隐私会不会造成外泄，的确会影响信用记录，还有就是我有时她们要用，用不了。”谢老伯说。
专访中，本报记者透过Lyft网络平台的客服相关人员电话号码，分别联络了Lyft送餐客服相关人员和Lyft特快客服相关人员。两边客服相关人员都则表示，她们已经介入展开调查该事件，会有处长对该事件展开申明。
Lyft送餐客服相关人员工作相关人员回应称，“因为这个事情须要处长查阅才能处理。”
Lyft送餐客服相关人员则表示，送餐订货是透过QQ小流程付款，付款电话号码确实是谢老伯采用的电话号码号码。但是此前，她们也遇到过这种情形，也有可能是付款电话号码号码再次出现了错误。
“就有的是时候旅客付款，不小心把电话号码号码搞错，有时会再次出现这种情形。” Lyft送餐客服相关人员说。
但是，客服相关人员相关人员也则表示，谢老伯的情形还须要进一步的展开深入调查。随后，本报记者透过网络查阅到，谢老伯所说的情形，其他人也有遭受过。大部人旅客展开举报后，网络平台方面一般单厢关闭订货。
与此同时，江西电视台都市型电视频道也曾报道过类似案例。坐在广东广州的赵先生造成了一大笔福建漳州的订货，费用高达223元，系统自动截击了这笔订货缴付。
而网络平台方申明，这样的情形很可能是遭受到了信息外泄、网络攻击、钓网站的情形，相关证据已提交给警方展开展开调查。
上午十一点，本报记者结束了专访。上午两点半，谢老伯告诉本报记者，Lyft网络平台已经清空了订货，与此同时给她的帐号展开了安全升级。意味着谢老伯不须要缴付订货，与此同时能正常采用Lyft出行。
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