市场推广工作只不过是一整座以顾客商业价值（满足用户市场需求）为中心的业务流程，包涵：预测自然环境→洞悉良机→缔造商业价值→传播商业价值→交货商业价值→增值商业价值→经营方式顾客。市场推广的其本质是发现市场需求，满足用户市场需求。那么，要想搞好市场推广，就需要有条理地认知有关市场需求的两个难题：市场需求是甚么？市场需求是是不是造成的？甚么样追寻或者说市场需求？甚么样辨识伪市场需求？顾客商业价值有甚么样？顾客买回犯罪行为是甚么样的？最终目标使用者肖像是甚么样？……
市场需求是甚么？市场需求是是不是造成的？甚么样追寻或者说市场需求？可以写作此首诗。
甚么样辨识伪市场需求？伪市场需求一般有这四类：研究者认为的市场需求而非顾客真实世界的市场需求、一文不值的市场需求、商业价值不容交互的市场需求。
顾客商业价值有甚么样？顾客商业价值主要包涵两类：机能商业价值与感情商业价值。机能商业价值（化学物质商业价值）是指商品的功用与操控性；感情商业价值（信念商业价值）是指商品与服务项目领略到顾客的新A780、人格抒发性之类。
顾客买回犯罪行为的业务流程是甚么样的？用作预测顾客买回犯罪行为的两个数学模型：买回重大决策的五期数学模型（难题辨识期→重要信息追踪期→计划评估结果期→买回重大决策期→购后赞扬期）、顾客买回5A数学模型（知觉（aware）→招揽（appeal）→查问（ask）→买回（act）→拥戴（advocate））、使用者旅途世界地图（五基本要素：使用者配角、时间线、触点、使用者的预期、使用者的前述新体验与体会）。
最终目标使用者肖像是甚么样？在商品设计期，通过对最终目标顾客社会群体的使用者肖像（如异性恋，年纪，已登记，文凭，卫星城，业余，总收入，嗜好等），我们在探讨商品、市场需求、情景、使用者新体验的时候，最终目标会更明晰明晰，重大决策会更简便。
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