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滴滴顺风车订单查询:如何查看滴滴顺风车的历史订单记录

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随着人们生活水平的提高,出行方式越来越多样化。其中,滴滴顺风车作为一种快捷方便、价格相对较低的出行方式得到了广大用户的青睐。但是,对于一些用户来说,他们在乘坐滴滴顺风车时会想要查询历史订单记录,以查看消费情况或者进行退款等操作。那么,本文就来介绍如何查看滴滴顺风车的历史订单记录。

一、打开滴滴顺风车App

首先,用户需要打开滴滴顺风车App,并在首页底部导航栏中选择“订单”选项。在该页面中,用户可以看到正在进行中的订单信息以及历史订单记录。

二、查看历史订单记录

接下来,用户需向下滑动屏幕,直至看到“历史订单”选项。然后,用户可以点击该选项,即可查看到所有已完成的历史订单记录,包括订单号、行程起点和终点、消费金额、司机信息以及订单状态等详细信息。

需要注意的是,查看历史订单记录时可能会出现一些异常情况,例如订单不显示或者订单记录错误等。这时候,用户可以联系滴滴客服进行咨询和解决。

三、如何进行退款操作

如果用户在使用滴滴顺风车时出现了问题,例如司机未到达、行程路线被修改等情况,他们可以在完成订单后的15分钟内向司机提出退款申请。此时,用户可以在历史订单记录里面找到需要退款的订单,然后在订单详情页面中进行申请退款操作。在此之后,滴滴客服会在第一时间进行审核并将退款金额退回用户账户。

总之,通过以上介绍,相信用户已经明白了如何查询自己的滴滴顺风车历史订单记录以及如何进行退款操作。这些知识将会对用户在滴滴顺风车使用过程中有所帮助。

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