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近年来，随着互联网技术的快速发展，网上打车已经成为人们出行的重要方式之一，取代了传统的打车方式。网上打车一键叫车、即时计价、多重支付方式、车辆GPS实时定位等功能，大大地方便了人们的出行，同时也提高了人们的生活品质。但是，也随之带来了安全等方面的隐患和问题。下面将分别从网上打车的优势与问题展开探讨。
### 网上打车的优势
1. 用车安全：网上打车具备以往传统打车方式无法比拟的一大优势：安全性高。网络打车回收行车数据、司机信息、车辆型号等，确保乘客上车安全，行车过程中遇到紧急情况时可使用SOS功能报警求助。
2. 用车便利：通过网络打车APP，人们只需动动手指，即可订车、上车、下车、结算，不再需要像以前那样等待和找车。在繁忙的城市里，人们可以随时随地快速便捷地乘车。
3. 用车舒适：网络约车的车源中大多数是优质车型，乘车过程更具舒适性。车辆GPS定位能够准确显示车辆到达时间和车辆位置，乘客可在车内了解全程行车信息。同时，在车内可以享用wifi等多种服务。
### 网上打车的问题
1. 安全风险：受众广泛，黑车、短程出租车等非法车辆接入网上打车，有可能引发安全风险。黑车、网络非法代驾等扰乱市场秩序，增加乘客安全风险；网络司机由于入岗标准不一、审核机制不健全等造成一定的安全隐患。
2. 信息盲区：网络打车的售后服务存在一些信息不公开和客服质量不如实的情况。有的在线客服常见问题回答模棱两可，尤其是在退费、补偿等方面，乘客容易受到影响；网上打车承载一个平台里面有各种黑白灰三道的人，平台运营方要注意信息公开、投诉制度完善等问题，保障乘客权益。
综上所述，网上打车一键叫车、安全出行、便捷、环保、实惠等优势，更加符合现代人出行的需要，但在可持续发展过程中，商业模式创新仍然在探索中，法律法规需要进一步完善，平台能否履行自身的社会责任等问题也需要后续的监督和解决。
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