网约车驾龄,超龄,封号问题,微信:gua561

头条一:从人性出发,网约车司机竟然这样干!

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头条二:揭秘网约车司机的五花八门的营销手段!

从出租车到网约车,人们从此告别了路边拦车的时代,网络化的营销手段也因着网约车而蓬勃发展。对于网约车司机而言,如何调动自己的营销能力成为了他们在行业中立足的重要筹码之一。这些司机们会采取哪些方法,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出呢?

一个让人匪夷所思的现象是,在我们和网约车司机谈判的时候,司机不仅会考虑我们的目的地,而且还会考虑我们的交通路线和地形。比如说,上下班高峰期,司机会主动提出绕路走到某些路段,而这仅仅是因为他们的后台数据显示,在这些路段上更有可能被抢单成功。此就是网约车司机从人性本能出发,运用心理学去主动利用顾客的心理。

另外一种广泛被采纳的营销手段则是“骗单”,其实就是司机与同类竞争公司的司机合作,形成内部流量,使单子更易抢到。下述是某网约车公司内部消息,公司运营部门开发出了一系列口号,告诉司机们应如何给用户解释,表明自己抢到单的若干手段。举个例子:首先,在订单界面上,显示的单价要比实际收到的单价高,这时司机便向用户解释,说“微信和支付宝有手续费,去程费、等待费这些都需要用户再加上,所以单价和司机实际收入会有所差别。第二,高峰期可以出高价,这时户会看到“额外费用”这个选项,司机一般都会选择最高的那一档,这样一来,顾客就会认为此单比其他的单价要贵,且会认为自己深度定制的订单更为优质。第三,一个拒绝过多的用户才是抢单高手。因为抢单越少,而每单的价格却越高。司机要告诉顾客,他已经有事了,或者他去的方向恰好与用户方向相反等等理由拒单。

以上两种方法仅是网约车司机营销手段的冰山一角,未来的竞争将会更为激烈。前路漫漫,司机们需要思考如何在这股潮流下更加聪明、细致地营销自己。

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