东莞市，一个地处粤港澳大湾区的城市，拥有着从工业重镇到华南经济的蜕变过程。日前，市委、市政府发布《东莞市网约车经营服务管理办法》（以下简称《办法》），并于7月5日起正式实施。新政策下，个人、企业可以在“优矿”的运营速度与用户口碑
东莞市，一个地处粤港澳大湾区的城市，拥有着从工业重镇到华南经济的蜕变过程。日前，市委、市政府发布《东莞市网约车经营服务管理办法》（以下简称《办法》），并于7月5日起正式实施。新政策下，个人、企业可以在“优矿”的运营速度与用户口碑背后，以更为规范化的方式参与东莞网约车服务的运营业务，受到市场及用户的普遍欢迎。
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一、政策内容：
《办法》对东莞网约车服务的管理，做出了如下规定：
1、推动行业规范发展：鼓励市场主体参与网约车行业经营，完善网约车经营服务管理体系，建立健全从业人员信用记录、安全生产责任制、投诉与纠纷处理等制度，推动行业规范有序发展；
2、车辆、驾驶员要求：首先，车辆应当符合法律法规及道路交通安全要求，建立健全安全隐患排查制度；其次，驾驶员的身份应当是持有本市《网约车驾驶员证》的人员，并且要求没有刑事犯罪、无酒后驾驶历史等；
3、标准化经营约车：鼓励市场主体开发共享汽车、环保汽车等新型车辆，建立不同档次产品，满足市场和消费者需求；
4、优化服务标准：规范经营、推广科技创新、加强文明服务，为广大市民提供整洁有序、文明礼貌的行业服务。
二、市场现状：
除了二三线城市，东莞市的网约车市场同样发展迅速，用户数量已达数百万人。现有的主要服务提供者有滴滴、美团等，此次政策的发行也进一步加强了市场规范化运营的标准。此外，东莞市网约车服务的市场参入门槛较低，出租车公司、旅游客运公司等也将会受益良多，这同样也进一步提高了服务质量。
由于当前疫情的原因，用户对于公共交通工具的需求明显有所下降，而针对东莞地区短途出行的需求骤增。据有关数据显示，在2020年春节期间，东莞市网约车高峰时段订单同比增长率达到130%，可见市场潜力还有待挖掘。
综上所述，未来东莞市网约车市场仍具备很大的发展空间与潜力。近年来，网约车行业对于安全、文明、科技等多个方面进行了大力的推动与创新，如何在更为规范化的环境下，寻找到更为良性的市场运营方式，这也是接下来东莞市网约车服务企业共同面临的任务和挑战。
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