大家都知道火车出行是非常方便又快捷,所以很多朋友出行会首选火车为交通工具,很多时候人们都会提前购买火车票,但是计划赶不上变化,因为各种原因需要退票的情况也很是常见,关于火车票退票手续费的问题一直备受人们关注,那么刚买的火车票退票要手续费吗?

刚买的火车票退票是否需要手续费,主要看退票时间距离开车时间是多久,如果在开车前15天内退票的,那么就需要支付退票手续费,根据距离开车时间不同,退票手续费也存在差异。

火车票退票手续费规定如下:
1、退票时间距离开车时间超过15天的,那么退票不产生手续费;
2、退票时间距离开车时间在15天以内,但是不超过48小时以上的,那么退票时将按照票面价值的5%收取退票手续费;
3、退票时间距离开车时间在48小时内,但是不超过24小时的,那么退票时将按照票面价值的10%收取退票手续费;
4、退票时间距离开车时间24小时内的,退票时将按照票面价值的20%收取退票手续费;
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布了关于火车票退票改签的新规,用户无论是通过网上购票,还是在窗口购票,都只能改签一次。
现在很多朋友都喜欢在网上购买火车票,对于网上购票后未取纸质车票的,可以不晚于发车时间前在网上办理退票业务,也可以到车站售票窗口办理改签、退票手续,对于已经换取了纸质车票的用户,需要在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理退票。目前代售点是不能办理退票的。
另外如果用户已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但是最终因为一些突发情况未乘车的,那么在乘车站经车站确认后可以办理退票。对于乘车中途,因为一些特殊情况中途下车的,那么可以凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
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