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城市的“活地图”流动的“搬运工”——走近滴滴货运平台城市配送司机(我们生存地图)

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在我国1800万货车司机中,有这样一群人,他们服务于城区以及城市近郊的货物配送,为商场超市配送生活用品,也包括部分工业品;他们为千家万户提供“门到门”配送服务、搬家服务……城市货运配送司机是一个城市的“活地图”,也是流动的“搬运工”。在滴滴货运平台上,也有这样几位优秀代表,他们中有疫情期间坚持运送医疗物资的;有日常工作中做好每一次货物运输的;也有工作之外乐于助人、富有爱心的,让我们一起走近他们,听听他们的故事。

“运送抗疫物资很骄傲”

来自河南的孙迪龙师傅,平常在上海做城配工作,是一个热情开朗的90后。

今年2月17日正是疫情比较严重的时候,孙迪龙接到了一通电话,要免费往温州乐清运送一批口罩、测温仪等医疗物资。由于乐清与武汉之间的贸易往来比较多,疫情较为严重。这趟运输医疗物资的工作是自愿报名的,家人和朋友都一致反对,孙迪龙心里也有些忐忑,如果自己被感染,家人怎么办?“一想到那些医护人员一直奋斗在抗疫第一线,缺少防护物资,我还是选择去!”孙迪龙告诉记者,他简单带了点干粮和水,便出发了。经过十几个小时的长途跋涉,孙迪龙把医疗物资及时送到了医护人员手里。

孙迪龙。

3月份,又有一趟给武汉免费运送口罩和消毒液等医疗物资的工作。这一次,孙迪龙没有任何犹豫就报名了,他说因为有了乐清的那次运送经历,这方面经验他比别人足,他一定要去。经过一天一夜,他再次准时将医疗物资送到了医护人员手中,医务人员纷纷竖起大拇指,为孙迪龙点赞。孙迪龙告诉记者,他感到前所未有的骄傲与自豪,因为能通过自己的努力为抗疫贡献一份力量。

“搭把手,应该的”

每天早上7时,成都的唐家顺师傅都会准时起床,简单收拾下就出门了。运气好的话,还没出家门前,唐家顺便能收到滴滴货运平台发来的订单提醒。按照系统的提示,唐家顺看到自己要取货和送货的地方,接着便出发开始一天的工作。取到货,再安全地将货物送到收件地址,这样的流程平均下来每天要进行两三次。

唐家顺。

“和货物打交道比和人打交道简单多了!”跑货运之前,唐家顺还跑过快车、顺风车,面对形形色色的乘客,他感到跑货运更适合他。正常来说,他只负责拉货即可,不负责卸货,“但一般情况下,我都会帮忙搬一下,如果遇到老人或者女生,那更不用说,肯定是要帮忙的。”唐家顺说。

今年6月30日,唐家顺接到了一单,到了装货地点发现东西很多,而且地上零零散散到处都是。一位瘦弱的女生在艰难地把东西往外搬,唐家顺急忙走上去搭把手,顺便询问是否是下单的客人,便开始帮忙搬东西。其间,唐家顺划破了膝盖,他稍作处理后便继续帮忙搬东西。唐家顺说:“客人的一句谢谢,有时胜过千言万语,再苦再累也值得。”

像这样在日常工作中“搭把手”的滴滴货运司机,还有很多。成都司机许晓龙有一次接到一个搬家订单,发货人是位老人,他免费帮着搬了很多家具。他说:“搬家的用户其实可能就用这一次,但我自己也搬过家,知道没人帮忙的难处,能帮就帮一把。”而另一位成都司机郑小兵印象深刻的是有一年春节前,一个教育公司在成都德阳开年会,他上午9时接到订单要从成都市区运送广告展架物料到德阳。开了2个小时的车,中午前将物料及时送到了年会现场,他主动帮着卸货,累得满头大汗。教育公司的老板给他点了热乎乎的午饭,还邀请他一起看了公司年会,对郑小兵说:“小伙子,今天辛苦你了!”郑小兵说,老板的这句话让他觉得很温暖。

许晓龙。

滴滴货运的“搭把手”服务准则,正是因为这些司机的热心服务应运而生。

“为美好城市尽自己一份力”

城市货运配送司机,每天穿梭在城市的大街小巷,与不同的消费者打交道,会遇到各种不同的状况,很多司机在做好日常工作之外,也默默为这个城市奉献着自己的爱心。

今年9月的一天,上海的井鑫师傅像往常一样用滴滴货运接单,接到订单后第一时间给客户打了电话,不过一直无人接听。井鑫想着可能客户在忙没听见电话,于是就同往日一样立马跟着定位出发了。收货地点是一个比较老旧的小区,井鑫到了楼下再次给客户打电话,还是无人接听。井鑫赶紧跑上了楼,看到客户的房门没有关严,他先是敲了敲门,里面没有人回应,他便推门走了进去,看到一位老奶奶正躺在地上。井鑫立即拨打了120,不久120来了,这个时候,井鑫其实可以离开,去跑别的订单了,但是他却选择陪着老奶奶一起去了医院,并帮忙联系了老奶奶的家人。一直等到老奶奶的家人到来,他才离开。面对老奶奶家人给的感谢金,井鑫拒绝了。“我只是做了普通人都会做的事情而已。”

而让孙迪龙觉得很自豪的一件事是,今年7月份的一天,他像往常一样在滴滴货运平台上接单。当他开到一个十字路口时,看到一个老奶奶正准备过马路,但是这个路口车流量很大,孙迪龙立即把车停在了路边,快步跑到了老奶奶面前,搀扶着老奶奶一步一步往前走,并用手示意来往转弯的车辆慢行。正在执勤的交警看到了这一幕,称赞孙迪龙“好样的!”孙迪龙说:“我想为这个城市尽自己一份绵薄之力,只要人人贡献一点,城市将会变得更温馨更和谐。”

在滴滴货运,像井鑫、孙迪龙这样的司机还有很多,师傅们都说在滴滴平台跑车安全放心,平台也借助自身优势经常组织号召大家投入公益事业。即将到来的122交通安全日,平台也在和司机们一起筹划更多的公益活动,给社会带来更多的安全和谐。

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