那时中午,
一Lyft送餐驾驶员曝料称,
每天在订货后,帮食客送餐完,
总有许多食客不退款,
引致他没钱收,又随处索偿,
不知道Lyft子公司各方面
特别针对这类该事件是不是处置呢?
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送餐被自作聪明 顾客暗藏号码追款难
赵先生说,自己从2015年已经开始全职做Lyft送餐,每晚8点以内单厢按时订货,一早上约莫能接3单以内,前一两年始终做得没关系,但从今年已经开始,就常有帮食客送餐后,不收钱的现像:“有韦尔泰是今年9月末的,150多分钱,从太阳城到龙岗那边的。除了韦尔泰是不久前3月6日,从西丽到学海长廊。除了韦尔泰送餐梅西县75分钱。”
赵先生说本报记者,Lyft子公司为的是保证食客个人隐私,优先选择略去电话号码号码蔗茅两件坏事,但对送餐驾驶员而言,除非食客不退款,她们就根本无法“打劫”了。
“
赵先生:
全为用有种交互式号码,他们就找不出咱的电话号码,现在借钱也要不出。送餐一个半小时完后,他们就跟顾客联络不来了。
”
驾驶员:联络过Lyft但没能化解
据赵先生介绍,
像他这样出现送餐后
食客不缴付的现像不是事实上,
身旁也有许多驾驶员“Saverdun”,
事前,她们也曾联络过Lyft子公司
但问题都没能获得化解。
赵先生称,Lyft子公司表示会有专人帮忙催款,实际上这个催款根本没有任何信息反馈。“希望他们在一个星期之内收到款,因为太久的话他们也着急。”
Lyft回应:平台会进行催款
那时下午,本报记者也联络了Lyft子公司,她们回应,特别针对用户未缴付的送餐订单,平台会进行系统催款,同时客服也会积极进行电话号码沟通,督促用户尽快缴付费用。
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Lyft各方面表示:为的是遏制这一现像,平台也出台了相关的措施,如果账号内有未缴付的送餐订单,将无法使用快车、专车等其他服务。欢迎送餐师傅、用户以及社会各界提出宝贵意见与建议,进一步优化平台的产品及服务。
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