【普法】“微信聊天记录”作为证据的21个法律要点（附：聊天记录删除后如何恢复）

《最高人民检察院有关修正〈有关诉讼确凿证据的若干个明确规定〉的下定决心》正式宣布已经开始已经开始实施，这意味著未来QQ、博客等历史记录也能正式宣布做为追讨的确凿证据。

许多网民明确提出疑点？

QQ做为当今社会

最常见的通信辅助工具

怎样的QQ历史记录

就能做为有效率的确凿证据呢？

就行了截两张图

就能当做呈堂供词吗？

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一、QQ确凿证据的表达形式

依照QQ历史记录逐步形成的形式，QQ确凿证据分成文本QQ历史记录、相片QQ历史记录、音频QQ历史记录、音频QQ历史记录、数据传输和提款缴付重要信息。

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采用缴付、提款、提成机能时造成的缴付提款重要信息，而此QQ确凿证据类别主要就在采用QQ缴付机能时造成。

二、怎样保存QQ确凿证据

虽然收集确凿证据的形式和程序已有较清晰的明确规定，但实际生活中，许多人并不熟悉具体操作步骤，仅提供打印件或截图，很可能不被法庭认可。收集电子数据的程序、内容、形式等直接下定决心了这个确凿证据自身的真实性、合法性、证明力及与待证事实的关联性。

（一）提交QQ相关确凿证据时，要注意什么？

1.提供采用终端设备登陆本方QQ账户的过程演示。用于证明其持有QQ聊天历史记录的合法性和本人身份的真实性。

2.提供聊天双方的个人重要信息界面。借助QQ号不可更改的特点，并结合个人重要信息界面中显示的手机号码、头像等重要信息，固定双方当事人的真实身份。

3.提供完整的聊天历史记录。依照QQ聊天历史记录在采用终端中只能删掉不能添加的特点，对双方各自QQ客户端完整聊天重要信息进行对比，以验证相关重要信息的完整性和真实性。

（二）法庭上怎样展示QQ确凿证据？

当事人应保存好QQ的原始载体以便在法庭上出示，原始载体包括储存有电子数据的手机、计算机或者其他电子设备等。

当在法庭上，法官要求出示QQ的原始载体、登录软件出示电子确凿证据时，应按以下步骤进行展示，并与固定电子确凿证据逐步形成的相片、音频、音频进行一致性核对：

1.由账户持有人登录QQ，展示登录所采用的账户名称;

2.在通信录中查找对方用户并点击查看个人重要信息，展示个人重要信息界面显示的备注名称、昵称、QQ号、手机号等具有身份指向性的内容;

3.在个人重要信息界面点击发消息进入通信对话框，逐一展示对话过程中生成的重要信息内容，对文本文件、相片、音频、音频、提款或者发提成内容，应当点击打开展示。

4.展示提款重要信息时，应点击通信对话框中的聊天详情——查看提款历史记录，展示提款缴付重要信息。

5.如提供的电子确凿证据属于对话历史记录的(包括文本、音频、音频)，应当完整地反映在对话过程，与案件事实有关的内容不得选择性提供，法庭能要求补充提供指定期间内的完整对话历史记录;如故意选择性提供对话历史记录内容，将承担相应的法律条文后果。

（三）慎用QQ清理机能 可进行确凿证据保全

许多人会反映，QQ好友许多，聊天内容也许多，会经常清理QQ内容，没法保存那么多或者那么长时间的重要信息，这种情况下怎么办呢？

一键瘦身垃圾清理等自动清理机能要慎用。切忌认为同步操作即万事大吉，清理前一定要先予以确凿证据保全。可到公证处进行公证或者采取其他较为可靠的电子确凿证据保全公司进行保全。

当事人提供的电子数据如果经过了公证或第三方存证平台确认，在无相反确凿证据的情况下，真实性应得到认可。如果此确凿证据亦具备合法性和关联性，其证明力不会低于其他确凿证据。

特别是对一些侵权类确凿证据，为防止确凿证据灭失，应在发现侵权行为时第一时间尽快进行确凿证据保全。自行取证缺少监督，电子数据又易被篡改，通过专业机构保全确凿证据仍是最有效率形式。

通过第三方存证平台或公证处保全的确凿证据，其证明力高于一般确凿证据。未经公证的电子确凿证据可能存在不能被法院采纳的风险。电子确凿证据未经公证机关公证，或虽经公证但法院认为有必要的，当事人应当在法庭上采用原始载体、登录相应软件进行展示，与提交的固定电子确凿证据逐步形成的相片、音频、音频进行核对。办理保全公证时也需要按照上述过程步骤进行操作。

（四）进行QQ确凿证据保全时要注意什么？

1.对于QQ内的相片，一定要将相片与其他历史记录整体进行公证，不建议单独对相片进行保全公证。

2.音频具有直观反映事实的作用，通常采用者自行拍摄的音频更有证明力，转载或者制作的音频因为不知道原始出处或者有后期编辑的痕迹，通常证明力不如自行拍摄的音频。在办理保全公证时，要注意对音频逐步形成形式的审查。对此类QQ历史记录宜采取刻录的形式提取和固定确凿证据。

3.QQ音频做为存储在电子介质中的录音资料，适用电子数据的明确规定，但不能做为单独定案的依据。QQ音频具备证明效力应当符合以下条件：保存原始历史记录; 内容须客观、真实、连贯；QQ音频中记载的内容清晰、准确，双方就所谈论的问题均有明确表态;由于QQ音频存在易改变、难识别等特性，以其单独做为证明依据，有时并不充分，故除QQ音频外，还应充分提供其他确凿证据佐证。

4.通过QQ传输的文件如果不及时保存会失效，还有一些网络链接等，在保全时除上述步骤外，还要保全打开后的文本文件或网络链接内容。单独仅保全下载后的文本文件或者网络链接无法证实真实性和关联性，可能不会被法院采纳。

5.一旦有金钱往来，QQ历史记录必须保存原始历史记录，仅有截屏会无法证明真实性，提款历史记录等要注意保留，不要随意删掉。发生金钱往来时，第一要注意明确对方身份，第二要明确用途，备注时注明提款用途；第三要保留好历史记录。此外，还能辅助电话录音、催款短信、借条等确凿证据，逐步形成相互补充印证的确凿证据链条。

三、自己能调取QQ提款交易历史记录

有关QQ提款交易历史记录，自己可直接从QQ中调取出来。具体操作如下：

第一步：在QQ底部菜单栏，选择我—缴付机能菜单。

第二步：进入缴付菜单主界面后，选择钱包机能。

第三步：在钱包机能主界面，选择顶部的账单机能。

第四步：在账单机能界面，点击顶部的常见问题按钮，该界面出现下载账单机能，点击该机能，进入账单下载界面。

第五步：在账单下载界面，有用于个人对账和用做证明材料两个机能选项，分别对应账单不同的用途。其中用于个人对账的账单是Excel表格格式，用做证明材料的账单是PDF格式。

第六步：选择调取用途后，可进一步选择具体日期区间，支持调取自定义时间内的交易流水，最长不超过一年。

四、可向法院申请调取QQ确凿证据

特别需要注意的是，对于QQ聊天历史记录，由于腾讯公司无法提供用户的聊天数据，法院无法调取。

附：聊天历史记录删掉后，怎样恢复正常

怎么恢复正常QQ聊天历史记录

这里以iPhone手机为例，打开手机QQ，然后点击QQ界面右上角的加号。

接着会弹出一个小列表，在列表中选择第二个选项，也就是添加朋友选项，如图所示：

接着就会弹出添加朋友的设置界面，下边有许多添加的形式都不用去管，这里我们要直接搜索一个东西，直接点击上方的搜索栏。

接着弹出要输入名称的窗口，这里输入冒号+recover，也就是：recover，许多朋友把前面的冒号给省略了，导致后续不能进行。

点击搜索之后就会弹出QQ故障修复的界面，在第一个选项就是聊天历史记录，当然后边的选项也是能修复的，看自己的需要，这里主要就说一下恢复正常聊天历史记录，直接点击聊天历史记录选项。

接着会弹出一个提示警告的窗口，其实就是要你慎重操作，免得出现一些新的问题，下定决心后直接点击确定。

接下来就是QQ在恢复正常聊天历史记录的过程，中间会有百分比的显示，修复完成后就会弹出新的提示窗口，重新启动QQ即可，这样QQ的聊天历史记录就回来了。

安卓手机的小伙伴能去寻找专门的软件如开心手机恢复正常大师(电脑软件)或者专门人士来恢复正常手机的QQ聊天历史记录，这里不做赘述。

法条链接

最高人民检察院

有关诉讼确凿证据的若干个明确规定

第十四条 电子数据包括下列重要信息、电子文件：

(一)网页、博客、博客客等网络平台发布的重要信息;

(二)手机短信、电子邮件、即时通信、通信群组等网络应用服务的通信重要信息;

(三)用户注册重要信息、身份认证重要信息、电子交易历史记录、通信历史记录、登录日志等重要信息;

(四)文档、相片、音频、音频、数字证书、计算机程序等电子文件;

(五)其他以数字化形式存储、处理、传输的能够证明案件事实的重要信息。

第九十三条 人民法院对于电子数据的真实性，应当结合下列因素综合判断：

(一)电子数据的生成、存储、传输所依赖的计算机系统的硬件、软件环境是否完整、可靠;

(二)电子数据的生成、存储、传输所依赖的计算机系统的硬件、软件环境是否处于正常运行状态，或者不处于正常运行状态时对电子数据的生成、存储、传输是否有影响;

(三)电子数据的生成、存储、传输所依赖的计算机系统的硬件、软件环境是否具备有效率的防止出错的监测、核查手段;

(四)电子数据是否被完整地保存、传输、提取，保存、传输、提取的方法是否可靠;

(五)电子数据是否在正常的往来活动中逐步形成和存储;

(六)保存、传输、提取电子数据的主体是否适当;

(七)影响电子数据完整性和可靠性的其他因素。

人民法院认为有必要的，能通过鉴定或者勘验等方法，审查判断电子数据的真实性。

第九十四条 电子数据存在下列情形的，人民法院能确认其真实性，但有足以反驳的相反确凿证据的除外：

(一)由当事人提交或者保管的于己不利的电子数据;

(二)由历史记录和保存电子数据的中立第三方平台提供或者确认的;

(三)在正常业务活动中逐步形成的;

(四)以档案管理形式保管的;

(五)以当事人约定的形式保存、传输、提取的。

电子数据的内容经公证机关公证的，人民法院应当确认其真实性，但有相反确凿证据足以推翻的除外。

来源：防骗每日电讯

来源：晋州Monflanquin