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原副标题：聚润店面营运、导入、推展！

作者：洞庭湖聊网络营销

22年末，聚润街道社区和B2C职能部门分拆为捷伊职能部门，京东的重要程度进一步提升，也窥见聚润生于文本，同于买卖的决意。

与此同时充斥着网络平台对站内导流严控，展店也成为必然选择，那具体怎样进驻聚润店面，营运聚润店面，怎样先做三个月销10W的店面，今天我们重点谈谈，概要分成B2C心路历程、进驻业务流程、店面营运3个部份。

一、B2C心路历程

2014年12月，聚润正式宣布推出B2C板块学甲堡，采取B2C直营模式，解决境内外网购难购买难题，正式宣布挺进贸易结算B2C领域，从此从街道社区升级换代为B2C，迈入果树+京东的生态圈之旅。

2015年3月和6月，聚润郑州、深圳直营宿苞先后投入营运，宿苞面积在全国贸易结算B2C中名列第二，在海外有20多个库房，B2C民主化加快。

但到2016年，贸易结算B2C迎巨变，贸易结算零售业税赋经济政策出台，设置对个人年度买卖极限值为2万元，超过极限值按照一般贸易超额营业税，直接税，按70%的比例征税。

新预算案对于食品、护理、儿童教育等成本会有较大负面影响，意味着从过去的基本减免到现在要网购11.9%的贸易结算税。

与此同时，因仓储配送、仓储和平台存在难题，再加上贸易结算B2C的抬升，聚润的贸易结算直营陷于极为难堪的局面，当时的贸易结算市场，以腾讯、京东为核心，受此负面影响，聚润一方面继续做文本街道社区，另一方面对外开放服务器端店家进驻，迈入直营+进驻之旅，但B2C始终做得波澜不惊。

图1：聚润直营B2C成功之路

自21年9月网络平台迈入号店多功能经济政策，帐号分成专精号和非专精号两种，无论对个人还是企业，证书完专精号后，有证照就能快速0准入门槛展店，店面营业额1w以下免手续费，1w以上部份缴交5%的手续费。

图2：展店原经济政策和新经济政策对比

展店准入门槛的降低，也让更多对个人和企业聚润展店，特别是一些博主，通过优质笔记，开设店面就可以完成导流，一些在聚润有一技之长，就可以聚润展店的。

像卖手机壳的对个人店家刘夫夫，均价超300的手机壳，在聚润也能月销10W元，具体大家可去其主页详看。

图3：刘夫夫手机壳店面

二、进驻业务流程

聚润店面主要分成对个人店和企业店两类，将两类进驻业务流程在下面介绍。

（一）对个人店进驻：对个人店，个体工商店

1、店面名称：

帐号名称+的店，比如我帐号叫超级玛丽，那我店面名字就叫超级玛丽的店

2、进驻证照：

对个人店需要证照：信息姓名、身份证、手机号，不需要营业执照就可以注册。

个体工商店需要证照：（1）营业执照（2）店面营运授权「非法人申请进驻时需要」（3）店面经营类目对应的证照。

3、押金&手续费

押金：个体店&个体工商店基础保证金为1000元人民币，京东店面&企业店面基础保证金境内2w人民币，境内外3500美金。

手续费：网络平台每天会对当天的营业额（除去退款金额5%）计算为预估手续费，若月营业额小于1w元，网络平台不收手续费，与此同时返还已扣除的预估手续费，超过1w元时，会缴交5%手续费。

（二）企业店包含普通企业店、旗舰店、专卖店，集合店和卖场旗舰店。

1、店面名字：

（1）普通企业店的店面名称是聚润昵称+的店

（2）旗舰店的店面名称：品牌名（专精号证书名称）+旗舰店，贸易结算B2C的后缀自动为海外旗舰店。

（3）专卖店的店面名称：品牌名（专精号证书名称）+专卖店，贸易结算B2C的后缀自动为海外专卖店。

（4）集合店的店面名称：专精号名称+的海外店，集合店进驻是邀约制，不能自主申请，并且限制贸易结算。

（5）卖场型旗舰店：品牌名（专精号证书名称）+旗舰店，贸易结算贸易店家后缀自动为海外旗舰店。ps：集合店和卖场旗舰店是邀约制。

2、进驻业务流程

（1）以上进驻业务流程、准备好上面说到的资料（注意的营业执照为彩色）

（2）登录进驻系统https://gaia.xiaohongshu.com/login，选择普通企业店，填写进驻信息，店面名称无法修改，需要改的话需要去专精号中心-昵称修改。

（3）选择经营类目，提交审核，审核周期一般为3天之内。

（4）提交店面保证金，登录店家管理后台-帐号资金-店家账户-充值保证金。

三、店面营运

店面建好之后，怎样进行营运，获取流量的阶段，就是流量从哪里来？目前，聚润店面流量主要分成街道社区和京东、站外3部份，因站外流量引到店面相对较少，暂且不计，又因为聚润是街道社区，绝大部份还是来自笔记，京东活动这块，相比其它B2C网络平台玩法较少，此文先不研究。

图4：店面获取流量来源

在街道社区板块，承载流量分成企业号和达人，企业号包括笔记和直播活动。

企业号承载商品核心流量，即通过企业号打造爆文然后添加商卡，这样笔记直达商品，可一键购买，在流量上面，营运者既可以通过发布笔记，让笔记获得自然流量，另外，可通过竞价广告，用信息流和搜索进行流量导入。

图5：商品笔记街道社区B2C的流量入口

达人，一方面是用户看完笔记后，搜索店面，另一方面，后面网络平台也会升级换代评论直连，达人可在评论中链接店面。

近期聚润上新合作人评论直达店面，也是进一步促进站内转化，目前品合评论可跳转商品、店面和搜索组件，目测仍以商品组件和店面为主，转化效果后台也能看得到。

图6：文字链跳转链路

与此与此同时在店面转化上，可通过店面直播上架产品，前期通过直播预告，与此同时通过直播玩法，提升用户在直播间停留时间，此外目前直播，也可以通过广告导入持续加热，让用户在刷笔记的时候，进入直播间，进行导流卖货。

图7：店面直播粉丝转化放大器

街道社区作为商铺流量的来源，爆文也是街道社区核心流量来源，具体就是怎样制造爆文， 涉及到选题、封面、副标题和正文层面。

由此，聚润店面流量营运路径也就清晰化。虽然流量作为生意的来源，但我们仍需要做好店面管理，合规帐号、店面经营管理。

四、店面管理

怎样避免店面违规？和其它B2C一样，聚润也有基础分，从仓储、评价、质量三个方面来进行管控，目前每一个分下面，也都有细分类别，可针对性提升。

图8：聚润店面经营分

另外在营运过程中，也会遇到违规情况，包含两种违规情形，分别是严重违规和一般违规，严重违规比如出售假冒商品，出售二手翻新商品，商品质量不合格等各21种严重违规类型，每一项都会根据情节的严重情况进行相应的扣罚。

严重违规也一样到不同扣分节点会有不同扣罚，比如店家的扣分分值达到25分的时候，将会对店面限流7日，且扣除违约金5000人民币，当大于100分的时候，将会对店面进行清退的处理，与此同时根据店面类型情况扣除相应的违约金20000元和6000元不等，所以大家一定要遵守网络平台规则，不要投机取巧。

一般违规比如说发布错误的信息，发布不正当的网络营销类信息等共10种类型，也一样根据情节严重情况扣罚，发店家的分值累计到一定程度会给出相应店面处罚的标准。

一般违规处罚当店家累积到不同档的扣分节点会有不同程度的扣罚，比如分值扣到25分的时候，将会对店面进行限流7日的处罚，扣除违约金2000人民币。

想了解店面营运规则可通过店家管理后台-学习中心-规则中心，然后就可以看到各项营运板块的规则文本，比如招商进驻，直播管理，经营管理，这一块大家可以后期自行查看，根据营运阶段及需求进行索引就可以了。

…………

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